Настройки суфлера

Чтобы операторы могли обращаться к бота-суфлерам во время диалога с клиентом, администратору нужно подключить и настроить их.

Подключение суфлера

1. Используйте инструкцию: добавьте в сценарий бота специальный метод и подключите канал Prompter API к проекту в JAICP.

2. После подключения скопируйте адрес вебхука и вернитесь в Aimychat.

3. Нажмите на боковой панели и перейдите на вкладку Суфлеры.

4. В секции Добавить суфлера введите его название и вставьте адрес вебхука. Нажмите Сохранить.

Настройка суфлера

1. Перейдите в настройках на вкладку Группы и нажмите в строке с группой, которая будет использовать суфлера.

2. Перейдите на вкладку Суфлеры.

Суфлер	Параметр	Описание
Контекстный суфлер Может быть только один.	Максимум ответов	Укажите, сколько вариантов ответа могут отображаться в окне диалога (от 1 до 10).
Суфлеры-помощники Может быть несколько.	—	Выберите, к каким суфлерам-помощникам могут обращаться операторы. Количество суфлеров-помощников не ограничено.